Les réservations et leur fiche

Trouver une réservation

Dans la couche Reservas (Réservations) de Calendario, chaque réservation est une barre avec le nom du client. Pour aller directement à l’une d’elles, appuyez sur Ctrl+K (⌘K sur Mac) et tapez le nom du client ou sa référence : sa fiche s’ouvre sans la chercher dans la grille.

• Rechercher : ⌘K trouve le client par son nom ou par la référence de la réservation.
• Déplacer : faites glisser la barre vers une autre chambre ou étirez ses bords pour changer les dates.
• Créer : cliquez sur une case libre → « Crear reserva » (Créer une réservation).

États de réservation et de paiement

La réservation parcourt un cycle de vie avec ses propres couleurs, et le paiement a son propre état indépendant. Savoir les lire vous indique d’un coup d’œil ce qu’il en est de chaque réservation.

• États : Confirmada (Confirmée, bleu) → Alojado (Sur place, vert) → Finalizada (Terminée, gris). Cancelada (Annulée) et No se presentó (Non-présentation) ont leur propre couleur.
• Paiement : Pagado (Payé), Depósito (Acompte — paiement partiel), Sin pagar (Non payé) ou Reembolsado (Remboursé).

La fiche d’une réservation

En haut, la référence, la chambre, les dates et le canal. Dessous, trois onglets : Información (titulaire, note interne, chambre, dates et suppléments), Check-in (enregistrement des voyageurs et fiche de police) et Pago (détail, encaissement et facture). « No se presentó » (Non présenté) et « Cancelar la reserva » (Annuler la réservation) sont en bas, et une réservation annulée peut y être récupérée.