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Check-in, check-out et no se presentó

Le quotidien de la réception, depuis la fiche de chaque réservation : cliquez dessus dans Calendario (Calendrier) ou trouvez-la avec ⌘K.

Les actions de la réception

SuiteEn séjour
  • RéférenceHM-4821
  • Dates12–15/05
  • nuits3
  • ClientM. Rossi
  • Hébergement262 €
  • Petit-déjeuner27 €
  • Taxe de séjour9 €
TotalPayé298 €
La fiche : Información, Check-in et Pago, avec les actions en bas.
  1. 1

    Check-in

    Onglet « Check-in » → « Registrar viajeros y comunicar el parte » (Enregistrer les voyageurs et transmettre la fiche de police) : ajoutez les voyageurs et confirmez → passe à « Alojado » (Sur place).

  2. 2

    Check-out

    Onglet « Check-in » → « Hacer check-out » (Faire le check-out) → « Finalizada » (Terminée). Génère la tâche de ménage du jour.

  3. 3

    No se presentó

    En bas de la fiche, « No se presentó » (Non présenté) → les nuits sont remises en vente et le montant est conservé au cas où vous appliqueriez des frais.

Vue d’ensemble, une réservation saine suit ce parcours. Cancelada (Annulée) et No-show sont des sorties du cycle avec leur propre traitement.

ConfirméeEn séjourTerminée
AnnuléeNon-présentation
Le cycle de vie complet d’une réservation.

Important

« No se presentó » et « Cancelar la reserva » (Annuler la réservation) demandent confirmation. Une réservation annulée peut être récupérée depuis sa fiche (« Recuperar reserva », Récupérer la réservation) si ses nuits sont encore libres ; un no-show, non.