Créer une réservation manuelle (téléphone / walk-in)
Pour les réservations qui arrivent par téléphone, par e-mail ou à la réception.
Le formulaire de nouvelle réservation
Nouvelle réservation
NomMarco R.E-mailmarco@…Téléphone+34 6•• ••• •••Double12–15/05
Disponible
- 1
Ouvrez le formulaire
Dans Calendario (Calendrier), cliquez sur une case libre → « Crear reserva » (Créer une réservation).
- 2
Données du client
Nom obligatoire ; e-mail et téléphone recommandés (pour le lien de check-in en ligne).
- 3
Chambre et dates
Choisissez le type de chambre et les nuits. Le système vérifie la disponibilité réelle : aucun surbooking.
- 4
État du paiement
« Pagado (recepción) » (Payé à la réception) si vous encaissez sur le moment ; « Sin pagar » (Non payé) pour encaisser à l’arrivée.
- 5
Créer
La réservation déduit la disponibilité instantanément sur le site et dans le calendrier.
Questions fréquentes
Pourquoi la création de la réservation est-elle refusée ?
Le plus fréquent : il ne reste plus d’unités de ce type pour ces dates, ou le nombre de clients dépasse la capacité (lits d’appoint compris).