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Marketing e mensagens

Marketing prepara o conteúdo e o link de acompanhamento de cada campanha para que a divulgue você (email, WhatsApp ou SMS), e Mensajería (Mensagens) centraliza as conversas com os hóspedes.

Pré-visualização ao vivo

Campanhas com objetivo claro

Mais reservas diretasRascunho
  • ObjetivoMais reservas diretas
  • Público128
?utm_campaign=…
Rascunho de campanha com objetivo, canal e link UTM.
  1. 1

    Escolher um objetivo

    Use o plano rápido de divulgação: mais reservas diretas, época baixa, últimos quartos ou fidelização de hóspedes repetidores.

  2. 2

    Rever o rascunho

    O painel sugere canal, audiência, assunto, texto, oferta e métrica. Ajuste o tom antes de guardar.

  3. 3

    Usar o link UTM

    Cada rascunho inclui um link de campanha para saber que cliques e reservas vêm dessa ação.

  4. 4

    Ativar só depois de rever

    Deixe a campanha em Rascunho enquanto prepara textos e segmento. Passe-a para Programada quando estiver pronta.

Referidos acumuláveis

  1. 1

    Configurar referidos acumuláveis

    Em Última hora ou Referidos, defina datas válidas, quarto, quota, estadia mínima, desconto do convidado, crédito do referenciador e máximo de reservas por referenciador.

  2. 2

    Gerar links únicos

    Cada hóspede/contacto recebe um código partilhável. Se outra pessoa reservar com esse link, o motor aplica o desconto no servidor e regista a atribuição.

Código únicoHM-LUCIA
  • Desconto convidado−10%
  • Crédito de quem indica15 €
Desconto do convidado e crédito de quem refere por código.

Conselhos

  • Uma campanha deve ter um benefício claro: pequeno-almoço, late check-out, melhor quarto ou data especial.
  • WhatsApp reserva-se para segmentos pequenos e com consentimento; email é melhor para audiências amplas.
  • Os referidos bloqueiam auto-referência por contacto, limites de acumulação, validade, estadia mínima e reversão se a reserva referida for cancelada.
  • Antes de lançar a campanha com a sua ferramenta de envio, abra Tu web (O seu site) e confirme que fotos, disponibilidade e preços estão corretos.

Perguntas frequentes

O sistema envia a campanha automaticamente?

Não. Campanhas prepara e guarda o conteúdo da campanha e mede que reservas traz o seu link: não envia por nenhum canal, nem email nem WhatsApp nem SMS. O envio faz você com a sua ferramenta habitual, usando o texto e o link daqui.

Para que serve o link UTM?

Para distinguir visitas e reservas que chegam dessa campanha sem as misturar com o tráfego normal do site.

Como se mede uma campanha de referidos?

O painel mostra links emitidos, reservas convertidas, receita incremental, custo de créditos/descontos, margem líquida e quartos salvos.

E RGPD e opt-out?

Gere/envie links apenas a contactos com consentimento para o canal escolhido. Respeite baixas e use WhatsApp só com opt-in válido.