Las reservas y su ficha
Las reservas viven en el Calendario: cada una es una barra sobre su habitación y sus noches, venga de la web, de un canal o de recepción. Al pulsarla se abre su ficha, y desde ella haces casi todo el día a día.
Encontrar una reserva
En la capa Reservas del Calendario cada reserva es una barra con el nombre del huésped. Para ir directo a una, pulsa Ctrl+K (⌘K en Mac) y escribe el nombre del huésped o su localizador: se abre su ficha sin buscarla en la rejilla.
- Buscar: ⌘K encuentra al huésped por su nombre o por el localizador de la reserva.
- Mover: arrastra la barra a otra habitación o estira sus bordes para cambiar las fechas.
- Crear: pulsa un hueco libre → "Crear reserva".
Estados de reserva y de pago
La reserva viaja por un ciclo de vida con colores propios, y el pago tiene su propio estado independiente. Saber leerlos te dice de un vistazo qué le pasa a cada reserva.
- Estados: Confirmada (azul) → Alojado (verde) → Finalizada (gris). Cancelada y No se presentó tienen su propio color.
- Pago: Pagado, Depósito (pagó una parte), Sin pagar o Reembolsado.
La ficha de una reserva
Arriba, el localizador, la habitación, las fechas y el canal. Debajo, tres pestañas: Información (titular, nota interna, habitación, fechas y suplementos), Check-in (registro de viajeros y parte) y Pago (desglose, cobro y factura). "No se presentó" y "Cancelar la reserva" van al pie, y una cancelada se puede recuperar desde ahí.
- LocalizadorHM-4821
- Fechas12–15/05
- noches3
- HuéspedM. Rossi
- Alojamiento262 €
- Desayuno27 €
- Tasa turística9 €