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Política de cobro de la web

Configuración → Tu web y los canales → Conexiones → Pagos decide cómo cobra tu web: nada al reservar, un depósito (%) o el total. El resto se cobra a la llegada. El saldo de cada reserva se cobra en la pestaña “Pago” de su ficha.

Cómo cobra tu web

Eliges el modo de cobro y eso define qué paga el huésped al reservar. El huésped siempre ve el desglose claro: lo que paga ahora y lo que queda pendiente para la llegada.

Sin cobroDepósito 30%Cobro total
Cobros pendientes
  • T. BeckerSuite378 €Depósito
  • M. RossiDoble276 €Pagado
Modo de cobro y cola de cobros pendientes.
  1. 1

    Elige el modo

    Sin cobro online / Depósito % / Cobro total.

  2. 2

    Depósito

    Si eliges depósito, fija el porcentaje (1–100).

  3. 3

    Cobra en recepción

    En la pestaña «Pago» de la ficha de la reserva registras el cobro (efectivo, tarjeta o transferencia) o envías un enlace de pago.

  4. 4

    Reintenta o cancela

    El historial TPV muestra importe, estado, intento, factura vinculada y acciones seguras sobre fallos.

Para que la web pueda cobrar, Stripe tiene que estar conectado. Compruébalo en Configuración → Tu web y los canales → Conexiones.

  • StripeConectada
  • SES.HospedajesConectada
  • VerifactuSin conectarProbar conexión
Con Stripe conectado, la web ya puede cobrar online.

Consejos

  • El TPV mock no envía dinero real: valida la integración y deja auditoría antes de conectar Stripe Terminal.
  • El importe lo fija el servidor desde el saldo pendiente; si existe factura de la reserva, la intención queda vinculada.

Importante

Nunca introduzcas credenciales reales en campos libres; Stripe y Terminal se configuran solo desde Configuración → Tu web y los canales → Conexiones → Pagos, nunca copiándolas en otro sitio.