Marketing e messaggistica
Marketing prepara il contenuto e il link di tracciamento di ogni campagna perché la diffonda tu (email, WhatsApp o SMS), e Mensajería (Messaggi) centralizza le conversazioni con gli ospiti.
Campagne con un obiettivo chiaro
- ObiettivoPiù prenotazioni dirette
- Pubblico128
- 1
Scegliere un obiettivo
Usa il piano rapido di divulgazione: più prenotazioni dirette, bassa stagione, ultime camere o fidelizzazione dei clienti abituali.
- 2
Rivedere la bozza
Il pannello propone canale, pubblico, oggetto, testo, offerta e metrica. Regola il tono prima di salvare.
- 3
Usare il link UTM
Ogni bozza include un link di campagna per sapere quali clic e prenotazioni arrivano da quell’azione.
- 4
Attivare solo dopo la revisione
Lascia la campagna in Bozza mentre prepari testi e segmento. Passala a Programmata quando è pronta.
Referral accumulabili
- 1
Configurare referral accumulabili
Per Last minute o Referral definisci date valide, camera, quota, soggiorno minimo, sconto invitato, credito invitante e massimo prenotazioni per invitante.
- 2
Generare link unici
Ogni ospite/contatto riceve un codice condivisibile. Se un’altra persona prenota con quel link, il motore applica lo sconto lato server e registra l’attribuzione.
- Sconto ospite−10%
- Credito referente15 €
Consigli
- Una campagna deve avere un vantaggio chiaro: colazione, late check-out, camera migliore o una data speciale.
- WhatsApp è per segmenti piccoli e con consenso; l’email è migliore per pubblici ampi.
- I referral bloccano auto-referral per contatto, limiti di accumulo, scadenza, soggiorno minimo e reversibilità se la prenotazione segnalata viene cancellata.
- Prima di far partire la campagna con il tuo strumento di invio, apri Tu web (Il tuo sito) e verifica che foto, disponibilità e prezzi siano corretti.
Domande frequenti
Il sistema invia automaticamente la campagna?
No. Campagne prepara e salva il contenuto della campagna e misura quali prenotazioni porta il suo link: non invia su nessun canale, né email né WhatsApp né SMS. L’invio lo fai tu con il tuo strumento di sempre, usando il testo e il link di qui.
A cosa serve il link UTM?
A distinguere visite e prenotazioni arrivate da quella campagna senza mescolarle al traffico normale del sito.
Come si misura una campagna referral?
Il pannello mostra link emessi, prenotazioni convertite, ricavi incrementali, costo di crediti/sconti, margine netto e camere salvate.
E GDPR e opt-out?
Genera/invia link solo a contatti con consenso per il canale scelto. Rispetta le disiscrizioni e usa WhatsApp solo con opt-in valido.