Buchungen und ihre Karte
Buchungen leben im Calendario (Kalender): Jede ist ein Balken über ihrem Zimmer und ihren Nächten, ob sie von der Website, einem Kanal oder der Rezeption kommt. Ein Klick öffnet ihre Karte, und von dort erledigen Sie fast den ganzen Alltag.
Eine Buchung finden
Auf der Ebene Reservas (Buchungen) des Calendario ist jede Buchung ein Balken mit dem Namen des Gastes. Um direkt zu einer zu springen, drücken Sie Strg+K (⌘K auf dem Mac) und tippen den Namen des Gastes oder die Buchungsnummer: Ihre Karte öffnet sich, ohne sie im Raster zu suchen.
- Suchen: ⌘K findet den Gast nach Namen oder nach der Buchungsnummer.
- Verschieben: Ziehen Sie den Balken in ein anderes Zimmer oder dehnen Sie seine Ränder, um die Daten zu ändern.
- Anlegen: ein freies Feld anklicken → „Crear reserva“ (Buchung anlegen).
Buchungs- und Zahlungsstatus
Die Buchung durchläuft einen Lebenszyklus mit eigenen Farben, und die Zahlung hat ihren eigenen, unabhängigen Status. Wer sie zu lesen weiß, sieht auf einen Blick, was mit jeder Buchung los ist.
- Status: Confirmada (Bestätigt, blau) → Alojado (Im Haus, grün) → Finalizada (Abgeschlossen, grau). Cancelada (Storniert) und No se presentó (Nicht erschienen) haben ihre eigene Farbe.
- Zahlung: Pagado (Bezahlt), Depósito (Anzahlung — teilweise bezahlt), Sin pagar (Unbezahlt) oder Reembolsado (Erstattet).
Die Karte einer Buchung
Oben Buchungsnummer, Zimmer, Daten und Kanal. Darunter drei Tabs: Información (Buchender, interne Notiz, Zimmer, Daten und Zusatzleistungen), Check-in (Erfassung der Reisenden und Meldeschein) und Pago (Aufschlüsselung, Zahlung und Rechnung). „No se presentó“ (Nicht erschienen) und „Cancelar la reserva“ (Buchung stornieren) stehen unten, und eine stornierte Buchung lässt sich dort wiederherstellen.
- Buchungsnr.HM-4821
- Zeitraum12–15/05
- Nächte3
- GastM. Rossi
- Unterkunft262 €
- Frühstück27 €
- Kurtaxe9 €