Berechtigungen des Assistenten
Der KI-Concierge und der Copilot sind bereits aktiv, sobald du sie unter Module eingeschaltet hast; hier entscheidest du, WAS sie tun dürfen, Kanal für Kanal: nur Fragen beantworten oder auch Dinge in deinem Namen erstellen und ändern (mit Bestätigung).
Zwei Stufen, pro Kanal
- Nur antworten: Der Assistent antwortet mit deiner Wissensbasis, rührt aber keine Buchung, keinen Preis und keine geplante Nachricht an.
- Antworten und handeln: Er kann auch Dinge erstellen oder ändern (z. B. einen Nachrichtenplaner), wobei stets eine Zusammenfassung der Änderung (Diff) angezeigt und vor der Anwendung deine Bestätigung angefordert wird.
- ReservierungenAdministratorManagerRezeption
- FinanzenAdministratorManager
- ReinigungAdministratorManagerReinigung
- EinstellungenAdministrator
AdministratorManagerRezeptionReinigung
- Reservierungen
- Finanzen
- Reinigung
- Einstellungen
Wichtig
Nichts wird ohne deine Bestätigung angewendet: Weder der Copilot noch der Concierge ändern von sich aus einen Preis, eine Buchung oder einen geplanten Versand.
Tipps
- Beginne bei neuen Kanälen mit „nur antworten“ und steige eine Stufe höher, sobald du den Antworten vertraust.